CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Mises à jour le : 08/10/2021

Les présentes conditions générales régissent les rapports entre Mathilde Grolier, Naturopathe, Réfléxologue et coach, 

 

inscrite au répertoire SIRENE sous l’identifiant SIRET 882 140 601 00015, dont le siège de l’activité est situé Hentig Lagad Yar, 29120 Plomeur

 

exploitant le site https://www.larbreblanc-coachholistique.com

 

Et

 

Son client ayant réservé une prestation. 

 

Il est préalablement rappelé que :

 

Mathilde Grolier accompagne les personnes à prendre soin de leur santé et de leur bien-être en optimisant leur hygiène de vie grâce aux outils de la Naturopathie, de la Réflexologie et du coaching en développement personnel. 

 

Mathilde Grolier accomplit cette mission en proposant des séances individuelles au domicile du client et à distance, ainsi qu’en organisant des ateliers en présentiel et à distance.

 

La description des services qu’elle propose est accessible que le site internet qu’elle exploite : https://www.larbreblanc-coachholistique.com

 

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations de Mathilde Grolier et ses clients. Elles s’appliquent durant toute la durée des prestations.

 

  1. Prestations et conditions de réservation

 

Les prestations proposées par Mathilde Grolier sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur le site https://www.larbreblanc-coachholistique.com. 

 

Les réservations se font suite à une demande par téléphone ou par mail et à la suite d’un échange permettant à Mathilde Grolier de s’assurer qu’elle a les moyens d’accompagnement le client et au client de demander toute explication qu’il jugera nécessaire à sa parfaite compréhension des prestations proposées. 

 

II. Prix et paiement

 

Le prix des prestations de Mathilde Grolier est affichés sur le site https://www.larbreblanc-coachholistique.com, sur les pages dédiées à chaque prestation et à l’annexe 1 « grille tarifaire » ci-dessous. 

 

                       Prestation                                                                                  Prix T.T.C

 

- Séance d’accompagnement en                                          65€ + 5€ de frais de déplacement à domicile

Naturopathie et coaching holistique.                                  

 

- Séance de Réfléxologie Palmaire                                      50€ + 5€ de frais de déplacement à domicile

 

- Ateliers, conférences, interventions en entreprise        Le prix dépend de la prestation, du nombre de personnes et du lieu

                                                                                                   Devis sur demande

 

Annexe 1 : grille tarifaire

 

Mathilde Grolier est en droit de réviser, à tout moment et sans préavis, ses prix. 

 

Le prix applicable est celui en vigueur à la date de réservation. 

 

Tout paiement doit être effectué au plus tard le jour de la prestation. 

 

Les moyens de paiements acceptés sont : espèces, carte bancaire, PayPal et virement. 

Mathilde Grolier se réserve le droit de demander une bière d’identité pour tout paiement effectué par chèque bancaire. 

 

III. Droit de rétractation

 

Les clients particuliers disposent d’un droit de rétractation qu’ils doivent exercer dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la souscription de leur prestation. 

 

Est considérée comme date de souscription la date de réservation de la prestation. 

 

En conséquence, la prestation ne pourra débuter qu’à l’expiration de ce délais de 14 jours sauf si le client demande expressément à ce qu’elle commence avant la fin de ce délais par mail à l’adresse suivante : mathilde.larbreblanc@gmail.com

 

En cette hypothèse, le client qui exercerait tout de même son droit de rétractation dans le délai imparti et avant l’exécution complète de la prestation, sera redevable envers Mathilde Grolier d’un prix d’un montant correspondant au service fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter.

 

Si la prestation a été pleinement exécutée à la date de la rétractation, aucun remboursement ne pourra intervenir, le service ayant été consommé.

 

IV. Modification ou annulation d’une réservation

 

Pour toute demande de modification de la date ou de l’horaire de la prestation, veuillez contactez directement Mathilde Grolier au moins 24 heures avant, afin de pouvoir trouver une nouvelle date et/ou un nouvel horaire selon vos nouveaux souhaits et en fonction des disponibilités de Mathilde Grolier.

 

En cas d’annulation d’une réservation d’une prestation par le client, et en dehors de l’exercice par lui de son droit de rétractation, Vanessa Lopez ne sera pas tenu de procéder au remboursement du prix de la prestation. 

 

Pour tout rendez-vous annulé moins de 24 heures avant, la séance est due.

 

V. Droits de propriété intellectuelle

 

Mathilde Grolier est seule autorisée à exploiter le nom de domaine https://www.larbreblanc-coachholistique.com

 

La charte graphique et les contenus de ce site sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.

Le site internet dans son ensemble, son contenu, les documents techniques, les dessins, les photographies, etc., sont sauf mentions particulières, la propriété exclusive de Mathilde Grolier, qui est seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu et seule habilitée à les exercer.

 

Les clients s’engagent à ne faire aucun usage de ce contenu. Toute reproduction, représentation, copie, republication, téléchargement, transmission, distribution, vente, exploitation ou modification totale ou partielle de ce contenu, de quelque façon que ce soit, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

 

Les documents rédigés et fournis par Mathilde Grolier à son client sont destinés l’usage uniquement personnel de ce dernier. Toute reproduction, vente, ou partage de ces contenus sont interdits. 

 

VI. Responsabilité et avertissement

 

Mathilde Grolier n’est ni médecin, ni guérisseur. Elle n’établit pas de diagnostic, et ne rédige pas d’ordonnance et ne prescrit aucun traitement. 

 

Si vous suivez un traitement médical, seul votre médecin traitant est habilité à le modifier ou le supprimer.

 

En aucun cas les conseils et informations contenus dans les articles, programmes personnalisées, vidéos, et fiches pratiques ne doivent se substituer aux contrôles, suivis et avis d’un médecin. 

 

Les conseils prodigués dans ces contenus n’ont qu’un caractère préventif. De plus, la scienc étant en perpétuelle évolution avec les nouvelles découvertes scientifiques, Mathilde Grolier ne saurait engager sa responsabilité du fait des changements ou évolutions des normes et pratiques qui pourraient avoir lieu avec le temps.

 

Les résultats physiques ou de santé ne sont pas garantis car chaque individu est différent et les résultats peuvent varier d’un individu à un autre. Par soucis d’éthique, Mathilde Grolier ne garantit donc pas un résultat et rappelle que la Naturopathie est une approche active de la prise en charge de son bien-être et de sa santé par son client. 

 

Par ailleurs, Mathilde Grolier ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation d’un produit acheté ou d’un conseil mal effectué. Chacun est responsable de son travail et de toutes ses conséquences sur lui-même. Il n’y a donc aucune garantie de résultats et Mathilde Grolier ne saurait être tenue pour responsable en cas de mauvaise pratique de la part de la personne accompagnée.

 

VII. Médiation

 

Le client particulier peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

 

Mathilde Grolier adhère à l’organisme de médiation suivant : CNPMediation consommation. 

 

VIII. Droit applicable et juridiction compétente

 

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

 

En dehors des cas où la loi française ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Versailles.